学びの杜アカデミー 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、学びの杜アカデミー（以下「当社」といいます。）が提供する各種学習支援サービスの利用条件を定めるものです。利用者（保護者を含みます。以下同じ。）は、本規約に同意のうえ、当社のサービスを利用するものとします。

1. イントロダクションおよび規約への同意

本規約は、学びの杜アカデミーが提供するサービスの利用に関する当社と利用者との間の権利義務関係を定めるものです。利用者が当社のサービスの申込み、予約、受講、施設利用その他当社が指定する方法によりサービスを利用した時点で、利用者は本規約の全条項に同意したものとみなされます。

未成年者が当社のサービスを利用する場合、親権者その他の法定代理人の同意を必要とします。法定代理人は、未成年者による本規約の遵守について責任を負うものとします。

2. サービスの範囲

当社は、以下の学習支援サービスを提供します。

• 小学生・中学生向け個別指導
• 定期テスト対策講座
• 高校受験対策コース
• 学習習慣づくりサポート
• 英語・数学の基礎強化レッスン
• 保護者面談・学習相談
• 自習室の開放

当社は、学習成果、志望校合格、成績向上その他の結果を保証するものではありません。サービス内容、提供方法、開講時間、担当講師、教材、料金、定員等は、当社の判断により変更されることがあります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時および利用時に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること。
• 他の利用者、講師、スタッフ、第三者の権利、名誉、信用、プライバシーを侵害しないこと。
• 当社施設内において、当社の指示、ルール、案内、注意事項を遵守すること。
• 学習の妨げとなる迷惑行為、暴力行為、威圧行為、差別的言動、ハラスメント行為を行わないこと。
• 当社の設備、備品、教材、書類等を故意または過失により毀損、汚損、紛失しないこと。
• 法令、公序良俗、本規約に違反する行為を行わないこと。
• 自習室その他施設利用において、飲食、私語、撮影、録音、持込禁止物の扱い等に関する当社の定めを守ること。

利用者が前各項に違反した場合、当社は、注意、利用制限、受講停止、契約解除その他必要な措置を講じることができます。この場合、当社は利用者に生じた損害について責任を負いません。

4. 支払条件および料金

利用者は、当社が別途定める料金表、申込書、案内資料、ウェブサイト記載内容その他当社指定の方法に従い、受講料、教材費、施設利用料、管理費その他の費用を支払うものとします。

• 支払方法は、現金、銀行振込、口座振替、クレジットカードその他当社が認める方法とします。
• 支払期限は、当社が別途指定する日までとします。
• 振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、原則として利用者の負担とします。
• 利用者が支払を遅滞した場合、当社はサービス提供の停止、予約取消し、契約解除その他必要な措置を講じることができます。
• 料金は、法令上必要な場合を除き、当社の事前通知により改定されることがあります。

月謝制、回数制、コース制、季節講習等の料金体系がある場合、その詳細は当社が別途定める案内に従うものとします。

5. 取消しおよび返金方針

利用者による申込み後のキャンセル、コース変更、日程変更、返金の可否および条件は、当社が別途定める規程、案内、個別契約に従うものとします。

• 受講開始前であっても、教材発注済み、席確保済み、手続完了済み等の場合は、所定のキャンセル料を申し受けることがあります。
• 受講開始後の中途解約については、既受講分、提供済み役務、教材費、事務手数料等を控除したうえで返金の有無を判断します。
• 当社の責めに帰すべき事由によりサービス提供が著しく困難となった場合、未提供分について返金または代替措置を行うことがあります。
• 法令により返金が必要とされる場合は、当該法令に従います。

返金が発生する場合の振込手数料等は、法令または当社の別段の定めがある場合を除き、利用者負担とします。

6. 責任の制限

当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、利用者に生じた損害について責任を負いません。また、当社が責任を負う場合であっても、その賠償責任は、当該損害の直接かつ通常の損害に限られるものとし、特別損害、間接損害、逸失利益、結果損害については責任を負いません。

当社は、以下の事項について責任を負いません。

• 利用者の学習成果、試験結果、進学結果等
• 利用者の体調不良、持病、アレルギー、感染症その他健康上の事由に起因する損害
• 利用者の不注意、規則違反、第三者の行為に起因する損害
• 通信障害、停電、災害、交通機関の乱れ等に起因する損害
• 当社が合理的な管理を尽くしても防止できない事故、盗難、紛失、破損

利用者は、自己の責任において貴重品、学用品、電子機器等を管理するものとします。

7. 知的財産権

当社が提供する教材、配布資料、問題集、解説資料、映像、音声、画像、ロゴ、文章、カリキュラム、ノウハウその他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、頒布、販売、公衆送信、録音、録画、撮影、翻案、二次利用してはなりません。

利用者が当社に対して提出した感想、アンケート、改善提案、学習記録等について、利用者は当社がサービス改善、広報、品質向上の目的で必要な範囲で利用することを、法令の範囲内で許諾するものとします。ただし、個人が特定される形での利用は、別途同意がある場合または法令に基づく場合を除きません。

8. 個人情報保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社の定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当社は、以下の目的の範囲内で個人情報を利用します。

• サービスの提供、運営、管理
• 申込み確認、連絡、請求、決済、返金対応
• 学習状況の把握、指導計画の作成、保護者面談の実施
• 緊急時の連絡、事故対応、健康管理上必要な連絡
• サービス改善、品質向上、アンケート分析
• 法令に基づく対応

当社は、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、または業務委託先に必要な範囲で委託する場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、法令に基づき開示、訂正、利用停止等を求めることができます。詳細は当社窓口までお問い合わせください。

9. 不可抗力

地震、台風、洪水、火災、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、法令の制定改廃、行政指導、停電、通信障害、交通機関の停止、その他当社の合理的支配を超える事由により、当社が本規約上の義務を履行できない場合、当社はその責任を負いません。

この場合、当社は、可能な範囲で代替日程の設定、オンライン対応、休講、返金その他適切な措置を講じるよう努めます。

10. 規約の変更

当社は、以下のいずれかに該当する場合、利用者の個別の同意を得ることなく、本規約を変更することができます。

• 変更が利用者の一般の利益に適合するとき。
• 変更が本規約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性、その他の事情に照らして合理的であるとき。

当社は、本規約を変更する場合、変更後の内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲示、電子メール、書面その他当社が適当と判断する方法により周知します。変更後の規約は、効力発生日から適用されるものとします。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。

本規約または当社サービスに関連して当社と利用者との間で生じた紛争については、訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. お問い合わせ先

学びの杜アカデミー

住所：〒160-0022 東京都新宿区新宿3丁目14-1 学びの杜アカデミー

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3-5489-3726

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、当該条項の残部および本規約のその他の条項は、引き続き完全に有効に存続するものとします。

この場合、当社および利用者は、当該無効等とされた部分の趣旨に最も近い有効な内容となるよう、誠実に協議するものとします。

以上